La Livraison de vos colis

Le délai de livraison habituellement constaté est de 4 à 5 jours ouvrés (France métropolitaine) après réception de votre paiement et commande auprès du fournissseur. Ce délai peut parfois être supérieur pour des raisons propres au fournisseur ou au transporteur.

Un transporteur se charge de livrer votre colis directement du fournisseur à votre adresse de livraison. Les colis ne transitent pas par la société SNIP YACHTING. N'oubliez pas de communiquer un numéro de téléphone lors de votre inscription afin que le transporteur puisse vous contacter lors de la livraison.

Les frais d'expédition sont établis par nos fournisseurs. Lors de la livraison, nous vous conseillons de prendre le temps nécessaire à la vérification de votre colis. N'hesitez pas à mentionner toutes vos réserves sur le bon de livraison du transporteur. Vous avez également le droit de refuser le colis si ce dernier est visiblement endommagé.

Note : Il nous est malheureusement impossible de planifier un jour ou un horaire de livraison. Nous ne pouvons pas non plus demander au transporteur de remettre votre colis à un gardien ou à une tout autre personne. La livraison devant s'effectuer à l'adresse indiquée lors de la caommande. Merci de votre compréhension.

Impératif lors de la livraison

Nous vous demandons de déballer et de contrôler votre colis avec le transporteur afin de vérifier son état général.

Le transporteur n'a pas le droit de vous le refuser et c'est une obligation légale qui peut vous éviter bien des soucis par la suite.

Attention, un carton même intact peut contenir un article abimé. D'où la nécessité, encore une fois, de déballer votre colis avant toute signature.

N'hésitez pas à refuser le colis en cas de problème, nous vous expédierons un nouvel article une fois alerté.

Ajoutez également des réserves sur le bon le livraison pour signaler les éléments suspects.

Exemple : carton abîmé, éventré, sale, appareil endommagé (à retourner), etc.

Attention, le "Sous réserve de déballage", n'a aucune valeur juridique.

Si vous suivez ces recommandations élémentaires, il sera plus facile et plus rapide de gérer un incident de livraison.