Conditions générales de ventes

En qualité de distributeur d'équipements et sous réserve de disponibilité, nous proposons l'ensemble des produits commercialisés pour la France par Dometic Waeco, Indel, Webasto, Raymarine ou Mastervolt. Compte tenu de la diversité et de la quantité des articles, nous ne stockons que très peu de marchandises en magasin. Les articles que nous commandons transitent généralement du fournisseur jusqu'au client sans passer par nos locaux.

Transport :

  • La société SNIP Yachting est dégagée, de plein droit, de tout engagement relatif aux délais de livraison.
  • Les délais de livraisons sont donnés à titre indicatif et les retards ne peuvent en aucun cas justifier l'annulation de la commande, ni l'octroi d'une indemnité.
  • Pour les commandes urgentes, nous vous conseillons de nous contacter afin de vérifier la faisabilité de votre projet.
  • La société SNIP Yachting ne peut être tenu responsable des dommages survenus au cours du transport ou du déchargement. Il appartient au client de procéder à la vérification quantitative et qualitative du matériel dès sa réception. Voir les conditions de livraison.

Conditions de paiement :

  • Vous pouvez régler votre achat par carte bleue, par virement ou par chèque à l'ordre de SNIP.
  • Dans tous les cas, la commande est validée à réception du règlement intégral.

Tarifs affichés sur la boutique :

En cas d'erreur d'affichage de prix, nous nous réservons le droit d'annuler une commande si cette dernière se révèle être "à perte". Bien sûr, nous faisons tout notre possible pour éviter cette situation. Nous nous engageons également à accorder une remise en cas de nouvelle commande.

Protection de la vie privée :

  • Les informations recueillies sur notre site sont uniquement destinées à SNIP Yachting.
  • Nous nous engageons à ne pas communiquer ces informations à des tiers.
  • Conformément à la loi informatique et liberté, vous disposez d'un droit d'accès et de modification des données vous concernant sur simple demande écrite auprès de SNIP Yachting.

Droit de rétractation et retour de marchandise :

  • Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de livraison. Avant de nous retourner la marchandise, le client à l'obligation de nous contacter par téléphone pour valider les modalités de retour.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • L'article ainsi que son emballage d'origine doivent être intacts
  • Nous nous réservons le droit d'appliquer une décote ou même de refuser le remboursement dans le cas où l'article et son emballage étaient endommagés ou incomplets.
  • Le retour de la marchandise doit impérativement se faire par transporteur (TNT, DHL...) avec une assurance correspondante à la valeur de l'article (indispensable en cas de perte ou de détérioration de la marchandise durant le processus de tranport). Pas de Colissimo dans la mesure où nous ne pouvons pas vérifier l'état de la marchandise avant signature.
  • En cas d'acceptation, le remboursement intervient dans les 15 jours suivant la réception de la marchandise.

Service Après Ventre Dometic Waeco :

  • En cas de dysfonctionnement de votre appareil, la première chose à faire est de nous contacter.
  • La garantie est de 2 ans.
  • L'adresse de Dometic France

Dometic SNC
Z.A du Pré de la Dame Jeanne, B.P. 5
60128 Plailly, France

  • Ajoutez la facture d'achat ainsi qu'une note expliquant la panne.
  • Les frais d'expédition sont à la charge de l'expéditeur. Dans le cas des ventes hors France métropolitaine, l'acheteur doit supporter à la fois les frais d'expédition et de retour.
Note : Dans la majorité des cas, Nous tâchons de localiser un professionnel agréé par Dometic. Le traitement est plus rapide et cela vous évite d'avoir a expédier votre appareil.

Les présentes conditions générales de ventes et d'utilisation sont susceptibles de modification sans préavis de la part de SNIP Yachting.